Профессия Product Manager в последнее время достаточно востребованная, особенно в IT сфере и смежных направлениях.
Полномочия у Product Manager всеобъемлющие, и поэтому несколько расплывчатые. В одних фирмах профессия Product Manager относится к отделу RND (Research and Development), другие определяют такого специалиста руководить одним из подразделений в компании.
Чем занимается менеджер на практике, зависит от направления работы и штатной структуры организации. Иногда прямо руководит разработчиками, контролирует на каждом шагу. Но может и действовать со стороны, как изредка приходящий контролер, который раздает ценные указания.
Здесь скрывается, возможно, главный подводный камень. Постоянный контроль нервирует рабочий коллектив и нередко сказывается плохо на результатах. Однако, забрасывать наблюдение за подчиненными тоже не стоит. В современных условиях наблюдать намного проще, чем годы назад. Для этого созданы и усовершенствованы программы, позволяющие видеть экран каждого компьютера. Чем занимается сотрудник в данный момент, какие задания выполнены, а что еще находится в разработке.
Легко внести комментарии, например, в файл, созданный дизайнером или текст программы, написанной программистом. Когда контролирующие функции чуть отсрочены и осуществляются в менее личном режиме, это хорошо влияет на трудоспособность разработчиков.
Почему появилась профессия Product Manager?
Специализация менеджера по продуктам появилась не просто так. Большинство практических работников слабо разбирается в рыночных вопросах. Средний девелопер смутно представляет запросы пользователей за пределами своих личных потребностей. В то же время, профессиональные «продавцы» недостаточно осведомлены по части сугубо технических проблем.
Профессия Product Manager в том и состоит, чтобы компенсировать недостатки смежников. Соответствующий должности менеджер прекрасно знает, чего хотят клиенты, менеджер уделяет много внимания формальным рыночным показателям. Оценивать деятельность руководителя будут по таким параметрам, как объемы продаж, размер выручки, рост акций и выплата дивидендов, если речь идет об акционерном обществе. Статистика должна быть на высоте, тогда выплачиваются премии и даются прочие поощрения.
Главные обязанности продукт-менеджера
Все же статистика складывается из успеха отдельных продуктов. Поэтому продуктный менеджер действует планомерно, проходя три основных этапа по каждой единице программного обеспечения.
1. Разработка. Сюда входит:
➡️ постановка бизнес-целей;
➡️ формирование команды, распределение ролей;
➡️ анализ рынка, изучение конкурентов;
➡️ создание прототипов.
2. Тестирование и доработка. В том числе:
➡️ привлечение потребителей и пробные продажи;
➡️ устранение недоработок, окончательная отладка;
➡️ подготовка к запуску и итоговый выход на рынок.
3. Продвижение и сопровождение продуктов. То есть:
➡️ реклама онлайн и оффлайн, включая социальные сети;
➡️ регулярная аналитика;
➡️ финансовое планирование и бюджетное моделирование;
➡️ исследование и учет запросов пользовательской аудитории.
Хотя это не очень приятная обязанность, на всех этапах стоит подробно документировать свои действия. Если усилия были приложены, и руководство видит подтверждающие документы, в какой-то мере с менеджера снимается ответственность при не очень впечатляющих результатах продаж. Но лучше ориентироваться на успех и предпринять все фактически возможное, чтобы продукт действительно стал популярным на рынке.
Прежде, чем занимать пост менеджера, подумайте, сможете ли довести до успешного завершения крупный проект. Могут понадобиться месяцы напряженного труда, пока программная продукция приобретет приемлемый вид и станет востребована на рынке.