Матрица ответственности позволяет установить степень ответственности каждого члена команды за реализацию определенных функций.

Матрицу используют, когда не в силах самостоятельно справится с нагрузкой и вынуждены делегировать ответственность за отдельные задачи и группы задач другим членам команды.

Под RACI понимается:

✔️ R – Responsible (также Recommender, Исполнитель) – те, кто делают работу, чтобы выполнить задачу. Существует как минимум одна роль с данным типом участия, хотя другие могут быть делегированы для оказания помощи в требуемой работе.
✔️ A – Accountable (также Approver или final approving authority, Ответственный) – тот, кто в конечном итоге несет ответственность за правильное и тщательное выполнение поставляемого материала или задачи, тот, кто обеспечивает выполнение предварительных условий задачи, и кто поручает работу Исполнителям. Другими словами, Ответственный должен утвердить работу, которую выполнил Исполнитель. Для каждой задачи или результата должен быть указан только один Ответственный.
✔️ C – Consulted (иногда Consultant, Консультант ) – те, чье мнение запрашивается, обычно являются экспертами в данной области и с кем существует двусторонняя связь.
✔️ I – Informed (также Informee, Наблюдатель) – те, кто постоянно информирован о прогрессе, часто только после завершения задачи или результатов и с кем только одностороннее общение.

Очень часто роль, которая отвечает за задачу или результат (Исполнитель), может также отвечать за ее выполнение (Ответственный). Однако, как правило, рекомендуется, чтобы каждая роль в проекте или процессе для каждой задачи получала не более одного типа участия. Если показано более одного типа участия, это означает, что участие еще не полностью согласовано.

Более подробную информацию по данному вопросу вы сможете получить у нас, пройдя наши курсы (ShBP Academy).