Очень редко бывает так, чтобы менеджментом в какой-либо организации занимался совершенно не знакомый со спецификой данного направления  человек.

Современный менеджмент опирается на фундаментальную подготовку: в идеале – профильное образование. Часто управляющая структура компании разделена: не один человек исполняет все функции сразу, занимаясь менеджментом рисков и ресурсов, а еще маркетингом. Главное отличие менеджера от прочих сотрудников в том, что именно он отвечает за итоговый результат деятельности всей команды, отдела или компании.

Что включает в себя современный менеджмент?

И хотя перечислять все функции (а особенно подфункции) менеджеров можно долго, основных всего полдесятка:

➡️ планирование;

➡️ организация;

➡️ набор команды;

➡️ управление;

➡️ контроль.

1. Рассмотрим вкратце, что они собой представляют. Первым пунктом идет предварительное планирование – менеджер должен вообразить себе желаемый результат и привести к нему команду. Например, взявшись за реализацию стартапа, надо спланировать последовательность событий: когда соберется команда, когда понадобится офис, когда должны быть исполнены конкретные задачи по проекту. Очевидно, план нужен детальный – качество его предварительной проработки обеспечит полноту осуществления и сведет к минимуму риски, облегчив достижение желаемых целей. Не менее важна правильная оценка очередности задач – это сильно поможет эффективному контролю за их исполнением.

2. Организация работы людей напрямую определяет производительность. Где и как они будут работать, какие материалы и оборудование для этого понадобятся? Какие мелочи малозначимы, а какие нюансы критичны? Хороший менеджер не только разбирается в главном, но и не забывает об условиях – к примеру, о бытовых удобствах для своих подчиненных. Тут сильно помогает формализация различных процессов, если компания достаточно велика.

3. Современный менеджмент немыслим без рационального подхода. Например, если проект краткосрочный – выгоднее поручить его наименьшему количеству наиболее компетентных сотрудников, а если долгосрочный – собрать многочисленную команду, на случай любых форс-мажоров. Это не отменяет вопросов совместимости потенциальных коллег, особенно если проект уникален или надо пополнить устоявшийся коллектив.

4. Когда все сотрудники заранее знают, что от них требуется и на каких условиях – отношения в команде предсказуемые и работа спорится. Одновременно растет компетенция и эффективность, происходит развитие специалистов – а возможно, и карьерный рост. Наверняка в процессе реализации проекта возникнет масса текущих задач, разной срочности – менеджеру придется оперативно выделять сотрудников на все эти нужды, мотивировать и обеспечивать, контролировать. А заодно отмечать успехи и обращать внимание на недостатки.

5. Контроль. Современный менеджмент подразумевает постоянное внимание к происходящим процессам. Отчетность нужна в основном для анализа ошибок и улучшения планирования. А про возникающие сложности подчиненные должны говорить сами, как и предлагать способы улучшения. Задача менеджера – здраво оценивать потенциал команды, адекватно прогнозируя результат. Создание здорового микроклимата в команде с опорой на здравый смысл приведет к ожидаемому результату.

Известные мифы про современный менеджмент

Чтобы стать хорошим управленцем, стоит знать заранее о некоторых «подводных камнях». Так, не следует изначально стараться все делать самостоятельно – у подчиненных тоже должны быть свои участки, задачи, ответственность. Работать должна команда. Параллельно рекомендуется оценивать других потенциальных управленцев, давать шанс взять на себя часть обязанностей и сделать карьеру.

Между сотрудниками в команде должно быть доверие, на основе результатов. Кто лучше справляется – тем доверия и ответственности больше. Надо прилагать максимум усилий в достижении текущих целей: управлении, планировании, сборе команды и пр.

В случае неудачи необходимо выяснять причины, каким-то образом наказывать виновных, а не закрывать собой всю команду перед начальством. Если причины объективные – важно вовремя оценить препятствия и найти другие способы достижения целей либо отказаться от них, сэкономив ресурсы.